Spedizioni e Ritiro in sede

La consegna viene effettuta in tutta Italia con corrieri nazionali in 24 / 48 ore.

Tutti gli ordini efettuati entro le ore 11:00 verranno imballati e consegnati al corriere entro la giornata, una volta presa in carico la consegna da parte del corriere e verrà inviata una email da wineart con il riferimento del tracking per poter seguire la propria consegna.

Il costo del servizio è di 8,90€ e gratuito per importi superiori a 99,00€

Se si scglie di ritirare i prodotti direttamente in sede, questi saranno disponibili entro 4 ore e nella fascia oraria 10:00 – 20:00, dopo tale ora non si garantisce il servizio di ritiro. L’ordine dovrà essere comprensivo di pagamento.

 

Rimborsi e Resi

Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dagli articoli dal 45 al 67 del D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo). Tale normativa prevede a favore del consumatore il diritto di recedere dai contratti o dalle proposte contrattuali, garantendogli il diritto di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta. Il diritto di recesso non si applica ai prodotti personalizzati.

Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del Cliente. Il riaccredito verrà effettuato dal Venditore entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, previo controllo dello stesso. L’importo rimborsato equivale al solo valore della merce acquistata esclusi i costi di spedizione, che sono a carico dell’acquirente.

Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, mai indossato e non utilizzato, con etichette e nella sua confezione originale. I prodotti non idonei al reso verranno spediti nuovamente al cliente previo comunicazione anticipata. Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo le istruzioni su come e dove spedire il pacco. Gli articoli che ci vengono rispediti senza aver prima richiesto un reso non saranno accettati.

Per avviare un reso o chiedere ulteriori informazioni sulla procedura puoi contattarci a info@enotecawineart.it

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